學(xué)著去處理輕微攻擊性也就是輕微不公正，就如同要被訓(xùn)練成一個武術(shù)黑帶，這是一個緩慢的過程，而且大多數(shù)時候落得鼻青臉腫。
以前一個叫詹妮弗的客戶，當(dāng)她加入一個位于西海岸的金融服務(wù)公司做分析師時非常興奮，所有的事情看起來都和她的職業(yè)目標(biāo)一致，研究院畢業(yè)后一份有挑戰(zhàn)性的工作，與此同時還有份有競爭力的薪水，但是有一些不相干的小事情讓她感覺有點怪異。
“小詹，你太聰明了。”她會經(jīng)常聽到她的男同事們這樣說。聽到別人的反饋總是好的，可是感覺有點不太對勁。他們是在對一個新員工表示歡迎和鼓勵嗎?他們是在打擊她嗎?或者他們是在試圖讓自己確信女人也可以做好這件事?
隨著時間的流逝，詹妮弗試圖解讀那些質(zhì)疑她能力的細(xì)微訊息的行為越來越少。“我覺得自己需要一個盾牌才能去開會?！?
直到詹妮弗和她信任的朋友、指導(dǎo)師以及教練討論她的困惑，而且了解到職場上細(xì)小不公平現(xiàn)象的普遍本質(zhì)后，她才能把她的經(jīng)驗告訴別人。
經(jīng)過她的授權(quán)，下面是一些幫助詹妮弗成功處理輕微攻擊性的小貼士。
1. 保持冷靜，深呼吸
立馬去找到一種方式停止假設(shè)和反應(yīng)。如果這是第一次或者這件事剛發(fā)生，你可以讓那個人重復(fù)剛才說的或者做的事。很生氣得去回應(yīng)只會產(chǎn)生反作用。如果詹妮弗對那些說法生氣的話，她很可能會被貼上情緒化的標(biāo)簽，而這個形容詞通常是和那些無法忍受壓力的女性聯(lián)系起來的。這個標(biāo)簽公平嗎?不。但是變的焦慮只會造就一件事，那就是以破壞自己名譽為代價讓自己暫時感覺到輕松。尊重和處理你的感覺，求助于那些在背后支持你的人。
2.讓懷疑有意義
作為一個受害者或者是一個“難搞”的人采取極端的行為最終都只會傷害到你。少數(shù)群體會感受到大量的輕微攻擊性，盡管那些被視為屬于少數(shù)的人每個情況都不一樣，不管是誰在那個時候都是高度警惕的。把我們自己視為受害者，在某種程度上是在幫助攻擊者削弱我們自己的影響力。為了化解危機(jī)，我們創(chuàng)造了一種力量的幻想，沒有合適地去處理輕微攻擊性產(chǎn)生的后果。先從要求說清楚開始吧，要先深呼吸，然后對回應(yīng)反饋做筆記，你可以花點時間思考，稍后再決定如何回應(yīng)。
3.對事不對人
把談話指引到行為、事情或者評論上去，這樣你可以減少防御的可能性。任何制造一個關(guān)于你的情境——就是你是如何被對待的——處理輕微攻擊性的嘗試，然后保證權(quán)力斗爭會傾向于那些大多數(shù)。如果你在抱怨有人對你吹毛求疵，那你就屬于那少部分人。
4. 要清楚輕微攻擊性行為的元素
誰說了/做了什么?誰在房間里?你和發(fā)出者之間是什么關(guān)系?這是第一次還是正在發(fā)生?清楚了解輕微攻擊性行為的元素可以幫助你有策略性的分析下一步而不是情緒化。
5. 尋找到屬于自己的處理輕微攻擊性行為的方式
試想一下會有一些千篇一律的方法從一開始就讓你的努力白費。試試下面建議的方法(像這篇文章里的人或者其他人那樣)然后和自己的實際情況聯(lián)系起來，你所經(jīng)受的那些輕微攻擊性事件和輕微不公平事情也許和其他女性正在經(jīng)受的是類似的，只不過就是事情的內(nèi)容和產(chǎn)生的結(jié)果不一樣。這句話“你好聰明啊”只是句很多女性以及其他的少數(shù)人聽到的很普通的一句話，但是卻是以不同的方式呈現(xiàn)的。如何有效處理輕微攻擊性行為要靠時間，就像練肌肉一樣，你需要去鍛煉，需要合適的營養(yǎng)，還要讓它休息，然后再去挑戰(zhàn)它，一次又一次。
