最近的研究說(shuō)，無(wú)論你是一個(gè)強(qiáng)大的首席執(zhí)行官還是一個(gè)小小的項(xiàng)目經(jīng)理，如果你想讓你的員工工作更努力些，那就盡量讓他們高興，至少也得給他們一些巧克力。
華威大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，給人們巧克力并讓他們觀(guān)看喜劇視頻會(huì)使其工作效率提高12%。他們說(shuō)這個(gè)隨機(jī)對(duì)比研究是第一次為找到提高人們幸福感和提高其工作效率之間的因果聯(lián)系而進(jìn)行的研究。雖然研究對(duì)于創(chuàng)造性工作下結(jié)論有些困難，但是在一般性工作得到了較好的滿(mǎn)意度。
為了了解快樂(lè)對(duì)工作效率的刺激程度，研究小組招募了700多名參與者來(lái)解決各種數(shù)學(xué)問(wèn)題。其中一組成員在解答數(shù)學(xué)問(wèn)題前每人得到一塊巧克力或水果或要求看一部喜劇電影。與此同時(shí)另一組成員觀(guān)看非喜劇視頻并且沒(méi)有食物。
該任務(wù)涉及到正確算出五個(gè)兩位數(shù)字的連加，受試者規(guī)定在10分鐘內(nèi)完成。在實(shí)驗(yàn)前每個(gè)參與者都完成了一項(xiàng)他們當(dāng)時(shí)效率基準(zhǔn)的測(cè)試。總體而言，給予巧克力或水果或喜劇視頻的一組表現(xiàn)要優(yōu)于對(duì)照組。
后續(xù)試驗(yàn)表明相反的影響也存在。當(dāng)受試者被要求回憶在他們生活中最近的一次悲劇時(shí)，他們的工作效率就會(huì)下降。研究者自己也承認(rèn)這項(xiàng)研究結(jié)果并不完全是新的。幾十年前企業(yè)管理者就已經(jīng)知道保持員工的積極和滿(mǎn)意是保證最高工作效率的關(guān)鍵所在。但是這個(gè)關(guān)鍵因素包含了很多細(xì)節(jié)。
“這些實(shí)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)在于我們可以對(duì)快樂(lè)的沖擊進(jìn)行直接控制，”研究人員在報(bào)告中解釋說(shuō)。當(dāng)然，任何旨在模仿現(xiàn)實(shí)世界的臨床實(shí)驗(yàn)都是有缺點(diǎn)的。實(shí)驗(yàn)室中快樂(lè)的沖擊是非常小的，并且是以一種特殊形式而存在的。”
換句話(huà)說(shuō)，盡管經(jīng)理為員工分發(fā)巧克力幾乎是不太可能的，但這背后的原理是正確的。不高興的工人工作效率較低，快樂(lè)的員工工作效率較高——不管這是否與他們的管理層有關(guān)。研究員埃格努.普如圖說(shuō)，“從我們的研究中管理人員得到的重要教訓(xùn)是心情越愉悅就會(huì)導(dǎo)致越少的分心?！?
當(dāng)然，你可以自帶巧克力從而保持整日心情愉悅，至少在胃痛之前都要這樣做。
