• 1

  門(mén)診導(dǎo)診

  冀中能源峰峰集團(tuán)總醫(yī)院門(mén)口有咨詢(xún)醫(yī)生，如果你不知道自己目前的情況的話(huà)可以先將自己的情況大致說(shuō)明，咨詢(xún)醫(yī)生會(huì)告訴你需掛什么科。

• 2

  掛號(hào)

  冀中能源峰峰集團(tuán)總醫(yī)院到院或網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。

• 3

  候診

  根據(jù)掛號(hào)找到相應(yīng)的科室地址，排隊(duì)就醫(yī)。

• 4

  交費(fèi)

  拿好冀中能源峰峰集團(tuán)總醫(yī)院醫(yī)生開(kāi)得相應(yīng)檢查單，到交費(fèi)處交費(fèi)。

• 5

  檢查、化驗(yàn)

  來(lái)到醫(yī)院檢查、化驗(yàn)相關(guān)地址，等待檢查，如不是馬上有結(jié)果的注意詢(xún)問(wèn)取結(jié)果的時(shí)間和地點(diǎn)。

• 6

  治療

  拿好相關(guān)檢查結(jié)果，回來(lái)科室地址，將結(jié)果交于醫(yī)生，醫(yī)生會(huì)做出相應(yīng)診斷和處理措施。

您好！感謝您的信任來(lái)我院就醫(yī)治療。“以病人為中心”是我院的服務(wù)宗旨，為了給您創(chuàng)造一個(gè)整潔、安靜、安全、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境，讓我們共同努力做好以下工作：

1、請(qǐng)保持安靜，勿在走廊上成群逗留、高聲喧嘩。

2、醫(yī)院各病區(qū)為禁煙區(qū)域，為了您和他人的健康請(qǐng)勿吸煙。

3、請(qǐng)保持好室內(nèi)外清潔，將垃圾廢物扔入垃圾箱內(nèi)。請(qǐng)勿隨地吐痰，勿向走廊地面或窗外亂扔雜物，勿向開(kāi)水間傾倒剩飯剩菜等。

4、為了您的安全，嚴(yán)禁在病房?jī)?nèi)使用電器做飯、取暖及安裝衛(wèi)星電視等，以免發(fā)生電路易然、爆炸等意外事故。

5、請(qǐng)將個(gè)人物品放入相應(yīng)的儲(chǔ)物柜，大小便器放在指定位置，保持室內(nèi)整潔。

6、請(qǐng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)病區(qū)的公共設(shè)施，空調(diào)使用期間要關(guān)好門(mén)窗。

7、借用醫(yī)院相關(guān)器械設(shè)備，要愛(ài)護(hù)使用、及時(shí)歸還。損壞物品按價(jià)賠償。

8、住院期間，請(qǐng)勿擅自離院外出，勿翻墻越窗，以免發(fā)生意外。

9、住院期間如需陪護(hù)，須經(jīng)主管醫(yī)師及護(hù)士長(zhǎng)同意后方可。

10、請(qǐng)妥善保管好自己的現(xiàn)金、手機(jī)、首飾等貴重物品。

11、入院時(shí)請(qǐng)您及家屬認(rèn)真核對(duì)住院手續(xù)中登記的姓名、醫(yī)保類(lèi)別等個(gè)人信息是否有誤，并提供患者的身份證（按照國(guó)家規(guī)定使用麻醉藥品，需提供患者身份證復(fù)印件）。

12、入院后您所在的科室會(huì)有專(zhuān)門(mén)的主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)您的治療和護(hù)理工作。

13、您在住院治療時(shí)，需繳納一定的預(yù)交款，其使用情況我們將隨時(shí)通知您，并提供每日費(fèi)用清單，請(qǐng)患者監(jiān)督治療、用藥收費(fèi)情況。請(qǐng)您及時(shí)繳納預(yù)交款，以免影響您的治療。

14、如您參加了職工醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)或新農(nóng)合等，請(qǐng)及時(shí)與主管大夫溝通，住院后3個(gè)工作日內(nèi)到醫(yī)?？七M(jìn)行備案登記。如需使用目錄外的藥品、診療項(xiàng)目，請(qǐng)您簽字后使用，避免報(bào)銷(xiāo)時(shí)帶來(lái)不便。

15、食堂早餐時(shí)間6:30，午餐時(shí)間11:00，晚餐時(shí)間17:30。實(shí)行送餐和訂餐服務(wù)，訂餐電話(huà)35245,7735245。新病房樓加熱飯菜請(qǐng)到各病區(qū)開(kāi)水間。

16、車(chē)隊(duì)可提供接送病人服務(wù)，嚴(yán)格按照河北省醫(yī)療救護(hù)車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，聯(lián)系電話(huà)：35315,7735315。建議您勿乘坐私營(yíng)接送車(chē)。

17、病人出院時(shí)，我們將及時(shí)提示您辦理相關(guān)出院結(jié)算包報(bào)免手續(xù)。出院結(jié)算時(shí)在住院收費(fèi)處打印住院費(fèi)用清單。

18、出院后，如需復(fù)印病歷，在辦理完出院手續(xù)7日后，攜帶病人及受委托人雙方身份證原件（無(wú)身份證的，需提供戶(hù)口本原件）到綜合樓二樓病案室辦理。

19、出院一周內(nèi),醫(yī)院將進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),請(qǐng)注意接聽(tīng)電話(huà)。

20、我院探視時(shí)間為：每日上午11點(diǎn)至18點(diǎn)為探視時(shí)間，為了不影響您的治療和休息，敬請(qǐng)?zhí)揭暼藛T按時(shí)離開(kāi)病區(qū)。

如您對(duì)我們提供的服務(wù)有其他的意見(jiàn)和建議，請(qǐng)及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)、科主任或優(yōu)服辦反映。

優(yōu)服辦電話(huà)：35391；7735391；5285135

醫(yī)患關(guān)系辦電話(huà)： 35114；7735114