嘉興市第一醫(yī)院始建于1920年，前身為法國天主教巴黎仁愛會(huì)嘉興仁愛堂開辦的圣心醫(yī)院。經(jīng)過幾代一院人的艱苦創(chuàng)業(yè)，目前已成為嘉興市規(guī)模最大、設(shè)施齊全、技術(shù)力量雄厚的集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、康復(fù)于一體的三級甲等綜合醫(yī)院。醫(yī)院先后獲得：全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和成本監(jiān)測與研究網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)機(jī)構(gòu)、國家衛(wèi)健委授予的“優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理”示范醫(yī)院、全國改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院、全國模范職工之家、全國青年文明號、第二批全國社會(huì)工作服務(wù)示范單位、全國五四紅旗團(tuán)支部、第四屆全國青年志愿志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎(jiǎng)、浙江省結(jié)核病防治全球基金項(xiàng)目先進(jìn)集體、浙江省健康促進(jìn)醫(yī)院、浙江省援外醫(yī)療工作先進(jìn)集體、全省干部保健工作先進(jìn)集體、市保障服務(wù)重大活動(dòng)先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
醫(yī)院于2011年10月完成整體搬遷，占地面積242畝，總建筑面積約18.5萬平方米，核定床位1350張，實(shí)際開放床位1770張。目前在職職工2112人，其中衛(wèi)技人員1858人，省突出貢獻(xiàn)中青年專家1名，省名中醫(yī)1名，省“151”人才工程培養(yǎng)人選2名，省衛(wèi)生高層次人才培養(yǎng)對象4名，嘉興市學(xué)科帶頭（后備）人42名，高級職稱422名，碩博學(xué)歷（學(xué)位）354名，博士生導(dǎo)師1名、碩士生導(dǎo)師24名，省級名中醫(yī)1名。開放36個(gè)病區(qū)、15個(gè)醫(yī)技科室和70多個(gè)專家?？崎T診。設(shè)6個(gè)教研室，承擔(dān)12所高等院校的教學(xué)任務(wù)。
醫(yī)院擁有的重點(diǎn)學(xué)科數(shù)量居全市首位。包括：1個(gè)省醫(yī)學(xué)重點(diǎn)扶持學(xué)科（血吸蟲病科）；1個(gè)省中西醫(yī)結(jié)合重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科（疼痛科）；1個(gè)省十三五中醫(yī)藥重點(diǎn)?？疲ㄡ樉目疲?；1個(gè)浙江省區(qū)域?qū)２≈行慕ㄔO(shè)單位（浙北）（麻醉科）；4個(gè)省市共建醫(yī)學(xué)重點(diǎn)扶植建設(shè)學(xué)科（消化科、病理科、疼痛醫(yī)學(xué)、心血管病學(xué)-冠心病方向）；6個(gè)市重點(diǎn)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)（肝癌復(fù)發(fā)轉(zhuǎn)移基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、疼痛醫(yī)學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、冠心病綜合治療創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、肺癌早前診斷和治療創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、嘉興麻醉治療學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和心肌缺血的基礎(chǔ)與臨床研究創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)）；1個(gè)市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室（嘉興市神經(jīng)與疼痛醫(yī)學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室）；22個(gè)市級醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科，其中12個(gè)支撐學(xué)科（病理學(xué)、傳染病學(xué)、風(fēng)濕病學(xué)與自體免疫病學(xué)、呼吸病學(xué)、急診醫(yī)學(xué)、麻醉學(xué)、泌尿科外科學(xué)、消化病學(xué)、胸外科學(xué)、血液病學(xué)、腫瘤學(xué)、重癥醫(yī)學(xué)），6個(gè)扶持學(xué)科（骨外科學(xué)、臨床藥學(xué)、全科醫(yī)學(xué)、神經(jīng)病學(xué)、腎臟病學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)），4個(gè)創(chuàng)新學(xué)科（肝膽外科學(xué)、臨床護(hù)理學(xué)、臨床檢驗(yàn)診斷學(xué)、乳腺病學(xué)）；2個(gè)市中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科（針灸學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合皮膚病與性病學(xué)）。
醫(yī)院是首批國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位、浙江省基層衛(wèi)生慢性病適宜技術(shù)示范基地、5個(gè)省基層衛(wèi)生適宜技術(shù)成果轉(zhuǎn)化工程推廣示范基地，全市唯一獲得國家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)（GCP）資格認(rèn)定，擁有11個(gè)臨床專業(yè)基地。也是嘉興市本級唯一的傳染病、結(jié)核病、血吸蟲病防治定點(diǎn)醫(yī)院。另有12個(gè)市質(zhì)控中心和嘉興市醫(yī)學(xué)情報(bào)站掛靠單位。
2017年3月，醫(yī)院與金匯通過航空股份有限公司聯(lián)合建立了嘉興市及周邊區(qū)域航空醫(yī)療救援的首個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前已具備啟用直升機(jī)空中醫(yī)療救援的實(shí)際能力。2017年9月，嘉興市醫(yī)學(xué)影像中心落戶醫(yī)院，為智慧醫(yī)療注入新動(dòng)力。2017年12月，醫(yī)院胸痛中心以高分獲批國家級胸痛中心，同時(shí)推進(jìn)卒中中心、創(chuàng)傷中心、急危重癥中心、日間手術(shù)中心建設(shè)，成立了全市首個(gè)體外膜肺氧合（ECMO）搶救團(tuán)隊(duì)，在急危重癥救治中發(fā)揮了重要作用。
“十三五”期間，醫(yī)院業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一路攀升，質(zhì)量指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化。2018年門急診量178萬人次，年出院人數(shù)9.50萬人次。年手術(shù)操作量4.7萬例。平均住院日8.19天，藥占比28.95%，每門診均次費(fèi)用和每住院均次費(fèi)用始終處于省市同級醫(yī)院的低水平。透過數(shù)據(jù)探尋發(fā)展本源，醫(yī)院始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，秉承“仁愛、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，堅(jiān)持公立醫(yī)院的辦院宗旨，堅(jiān)持成本核算與精細(xì)化管理，對內(nèi)“瘦身”，對外“減負(fù)”，取得了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏 。2018年，醫(yī)院以三甲復(fù)評為抓手，全面梳理和完善醫(yī)院各項(xiàng)制度流程，并邀請華潤JCI管理研究院專家團(tuán)隊(duì)入駐，開展JCI規(guī)范差距分析整改，進(jìn)行全面質(zhì)量與安全體系建設(shè)，再次提升醫(yī)院綜合競爭力。
2016年以來，醫(yī)院積極響應(yīng)嘉興市委市政府“滬杭同城”發(fā)展戰(zhàn)略。與第二軍醫(yī)大學(xué)合作建立孫穎浩院士工作站和5個(gè)聯(lián)合診療中心。先后開設(shè)張國楨肺部微小結(jié)節(jié)診療中心嘉興分中心、張國楨肺部微小結(jié)節(jié)診療中心嘉興分中心、陳德松教授手外科嘉興工作室、朱君華教授中醫(yī)科嘉興工作室、 嘉興市肝病研究所暨李蘭娟院士專家團(tuán)隊(duì)-嘉興市肝病遠(yuǎn)程診療中心、嘉興市第一醫(yī)院圍絕經(jīng)期保健中心—周堅(jiān)紅名醫(yī)工作室、楊程德教授風(fēng)濕免疫科嘉興工作室、周建英教授呼吸內(nèi)科嘉興工作室、瑞金醫(yī)院-嘉興一院神經(jīng)疑難疾病診療聯(lián)盟、上海腫瘤醫(yī)院共建腫瘤防治醫(yī)聯(lián)體和病理診斷醫(yī)聯(lián)體、“上海德達(dá)醫(yī)院-嘉興一院心血管疾病管理聯(lián)盟”、上海耳鼻咽喉科醫(yī)院“王武慶教授耳科嘉興工作室”、上海華山醫(yī)院靜安分院“包祖良教授疼痛工作室”、浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院“錢文斌教授嘉興名醫(yī)工作室”、上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院“邵志敏教授嘉興工作室”、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院仁濟(jì)醫(yī)院“劉開江教授婦瘤微創(chuàng)名醫(yī)工作室”，浙江省病歷遠(yuǎn)程會(huì)診中心與嘉興市臨床病歷中心共建病理遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)等。目前，醫(yī)院接軌滬杭專科24個(gè)，開設(shè)滬杭專家特需門診15個(gè)、MDT1個(gè)；每月有47位滬杭專家來院特需門診。讓嘉興百姓足不出戶享受滬杭優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，有效改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升百姓就醫(yī)獲得感，為醫(yī)院“十三五”發(fā)展再添引擎。
醫(yī)院積極開展醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“雙下沉，兩提升”政策，更好實(shí)施分級診療，使醫(yī)療資源上下貫通，滿足群眾健康需求。2014年以來，先后全面托管秀洲區(qū)第一人民醫(yī)院和南湖區(qū)七星街道衛(wèi)生服務(wù)中心，分別成立了嘉興市第一醫(yī)院王江涇分院、嘉興市第一醫(yī)院湘家蕩分院和嘉興市第一醫(yī)院血液透析中心。2017年，王江涇分院和湘家蕩分院分別由全面托管改為重點(diǎn)托管和?？仆泄?。2017年，醫(yī)院成立嘉興市第一醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體，擁有15家醫(yī)聯(lián)體單位，其中醫(yī)院與城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)聯(lián)體共建，成立小萬全科工作室、銀杏葉醫(yī)學(xué)工作室、兒童生長發(fā)育城南工作室、婦科內(nèi)分泌城南工作室、醫(yī)聯(lián)體綜合手術(shù)室、康復(fù)病區(qū)、醫(yī)聯(lián)體外科微創(chuàng)治療中心等。在城南街道天佑社區(qū)、禾源社區(qū)設(shè)立“慢病社區(qū)工作站”。與王店人民醫(yī)院簽約成立殷文浩團(tuán)隊(duì)皮膚病工作室。
2018年，醫(yī)院深入貫徹省委省政府“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域深化‘最多跑一次’改革行動(dòng)”精神，集中優(yōu)勢力量，著力推進(jìn)智慧醫(yī)療，優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)績效，致力于讓患者看病少跑腿、不跑腿、就近跑，提升就醫(yī)獲得感。統(tǒng)一號源池，提高了號源的利用率與患者的預(yù)約率。為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)先預(yù)約提供便利，預(yù)約患者的就診時(shí)間精確到半小時(shí)。改造自助服務(wù)機(jī)功能，把患者的需求集中在一個(gè)界面上，各項(xiàng)操作比舊版可縮減約1/3時(shí)間。同時(shí)，新增使用身份證直接自助掛號功能，既方便患者又提高了實(shí)名制就診率。省內(nèi)異地醫(yī)?？蓪?shí)現(xiàn)自助掛號。開發(fā)運(yùn)行“醫(yī)技檢查診間自動(dòng)預(yù)約”信息系統(tǒng)，醫(yī)生開完檢查后系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)約檢查時(shí)間，無需再跑各個(gè)科室去預(yù)約。開發(fā)使用云影像系統(tǒng)。啟用“云膠片”，依托率先省內(nèi)外開發(fā)的醫(yī)學(xué)影像資料“云存儲(chǔ)”項(xiàng)目，停止發(fā)放傳統(tǒng)膠片，醫(yī)生和患者可通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)調(diào)閱檢查報(bào)告及影像。目前，傳統(tǒng)膠片打印率已降至5%左右，全年節(jié)省膠片費(fèi)用586萬元。門診與住院病歷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，方便醫(yī)生采集綜合病史。對患者自費(fèi)部分推出掃碼付費(fèi)功能。在醫(yī)保診間結(jié)算的基礎(chǔ)上，解決了在診間自費(fèi)付費(fèi)的問題。成功開通診間及自助機(jī)省內(nèi)異地醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算。華東3省一市門診醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算已按要求完成聯(lián)調(diào)。完善住院自助結(jié)算服務(wù)。在住院部啟用護(hù)士臺(tái)MINI自助機(jī)。不斷優(yōu)化門診一站式服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)涵，提供便、捷、快、優(yōu)的“一站式服務(wù)”。多點(diǎn)主要區(qū)域投放共享輪椅、醫(yī)用物品自助售貨柜、共享按摩椅、共享充電寶等項(xiàng)目。取消門診大廳一樓“掛號窗口”，原掛號窗口工作人員前移到患者身邊，全日制引導(dǎo)、指導(dǎo)和幫助患者使用自助服務(wù)。院內(nèi)啟用“愛心便民車”免費(fèi)接送老弱孕殘、行動(dòng)不便及有需求的患者，循環(huán)往返接送患者。率先推出停車收費(fèi)“無感支付”。首創(chuàng)病案微信復(fù)印，開通嘉興一院“微信病案復(fù)印申請”服務(wù)，便可進(jìn)行住院病案復(fù)印申請、預(yù)約自提、快遞郵寄、費(fèi)用支付等操作，切實(shí)方便百姓，得到省衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定并將予以推廣。根據(jù)“發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”要求，積極開發(fā)線上“圖文咨詢”，10個(gè)專科的醫(yī)生已開始試行上線接受市民健康咨詢。全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，創(chuàng)新模式開展慢病互聯(lián)網(wǎng)處方。目前醫(yī)院已與嘉興市區(qū)幾家連鎖藥店合作開展慢病、復(fù)診病互聯(lián)網(wǎng)處方?；颊呖梢詮氖謾C(jī)發(fā)起，醫(yī)生為患者開具處方。處方由患者選擇就近藥店完成支付并取藥，將大大方便慢病和復(fù)診病患者。
醫(yī)院全面落實(shí)從嚴(yán)治黨，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子主體責(zé)任，日常堅(jiān)持民主集中制，完善修訂黨委“三重一大”事項(xiàng)集體討論制度。制定《黨委落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制的實(shí)施方案》及《黨委及其成員意識形態(tài)工作責(zé)任清單》，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神并將其作為黨建工作的重要內(nèi)容。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)。一是抓責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)。二是抓風(fēng)險(xiǎn)防控，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。三是抓監(jiān)督檢查，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”評選和職業(yè)道德考評。四是抓廉政教育，進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
積極開展“三好一滿意”活動(dòng)、陽光用藥、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗等。堅(jiān)持援非、援疆、援貴等對口支援醫(yī)療工作，積極開展各類義診及“生命緣急先鋒”、“天使在身邊”志愿服務(wù)項(xiàng)目。目前，醫(yī)院社工部共有注冊的社會(huì)志愿者3962名，服務(wù)時(shí)間42898小時(shí)，志愿服務(wù)惠及百萬余人。與嘉興學(xué)院等大中院校長期合作，建立了包括嘉興市志愿者服務(wù)基地在內(nèi)的6個(gè)基地，逐步形成具有一定影響的特色項(xiàng)目、服務(wù)品牌和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，取得良好的社?huì)效益。2016年被國家民政部評為第二批全國社會(huì)工作服務(wù)示范單位。
傳承、創(chuàng)新醫(yī)院文化，一院人始終把護(hù)衛(wèi)全市人民的健康作為已任，秉承“仁愛、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神。堅(jiān)持“安全、規(guī)范、優(yōu)品、高效”核心價(jià)值觀。奉行“患者至上、安全第一”的服務(wù)理念；“圣心仁愛、溫情照護(hù)”的護(hù)理理念；“協(xié)作共進(jìn)、人盡其才” 的人才理念；“終身學(xué)習(xí)、學(xué)以致用 ”的學(xué)習(xí)理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力實(shí)現(xiàn)“政府滿意、百姓首選、職工熱愛”的總體目標(biāo)，立志建設(shè)成為環(huán)境一流、設(shè)施一流、服務(wù)一流、技術(shù)一流的醫(yī)療中心，為嘉興衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展，為高質(zhì)量高水平建設(shè)“健康嘉興”而不懈努力！
北京協(xié)和醫(yī)院
四川大學(xué)華西醫(yī)院
中國人民解放軍總醫(yī)院
復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院
