九三管理局中心醫(yī)院始建于1953年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的三級乙等綜合性醫(yī)院。經(jīng)過幾代九三醫(yī)院人的無私奉獻(xiàn),艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,醫(yī)院已由當(dāng)初幾個人的小衛(wèi)生所,逐漸發(fā)展壯大成為學(xué)科門類齊全、醫(yī)療裝備精良、??铺厣r明、技術(shù)水平不斷提高、后勤保障有力,為九三墾區(qū)系統(tǒng)內(nèi)外幾十萬人民群眾提供高水平醫(yī)療保健服務(wù),舉足輕重的區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)中心和龍頭醫(yī)院。醫(yī)院除承擔(dān)本系統(tǒng)職工基本醫(yī)療保險服務(wù)任務(wù)外,現(xiàn)已成為嫩江縣和訥訶市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的定點醫(yī)院。
中心醫(yī)院位于黑龍江省農(nóng)墾九三管理局局直,南與訥河市、北與嫩江縣毗鄰,丁西與內(nèi)蒙莫力達(dá)瓦旗、東與五大連池市接壤,距齊-嫩線九三火車站3公里,交通方便。
醫(yī)院占地5萬平方米,醫(yī)療業(yè)務(wù)用房4萬余平方米,開放床位600張;設(shè)有消化內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)一科、神經(jīng)內(nèi)二科、心內(nèi)科、腎內(nèi)科、兒科、感染科、普外科、骨外科、泌尿外科、胸腦外科、重癥醫(yī)學(xué)科、麻手科、婦產(chǎn)科、耳鼻咽喉科、疼痛科、口腔科、眼科、風(fēng)濕肛腸科、急診科、門診等臨床科室22個,影像科、超聲科、多普勒、電生理科、檢驗科、病理科、藥劑科、檢驗中心等醫(yī)技科室15個,全院在職員工556人,其中技術(shù)人員448人,具有高中級技術(shù)職務(wù)醫(yī)務(wù)人員248人。
主要醫(yī)療裝備有256層極速CT、1.5T超導(dǎo)磁共振系統(tǒng)、16排螺旋CT、數(shù)字化彩超、大型影像增強(qiáng)X光機(jī)、大型懸吊式X線攝影床、C臂X線數(shù)字減影系統(tǒng)、動態(tài)心電、運動心電復(fù)合分析系統(tǒng)、心臟頻譜、經(jīng)顱多普勒、肌電誘發(fā)電位、腦電地形圖、經(jīng)皮腎鏡、關(guān)節(jié)鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、支氣管鏡、電子胃鏡、彈道碎石機(jī)、800M全自動分析儀、高壓氧艙等設(shè)備300余臺件。
隨著時代的發(fā)展和人才戰(zhàn)略的實施,醫(yī)院建立了普外科、骨外科、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、心內(nèi)科、泌尿外科、產(chǎn)科等7個總局級重點專科。心腦血管疾病介入治療、脊柱疾病組合療法、腫瘤的放射粒子植入、股骨頭無菌性壞死的介入治療等,已發(fā)展成為齊齊哈爾以北領(lǐng)先的特色治療技術(shù)。隨著腹腔鏡、關(guān)節(jié)鏡、宮腔鏡等一批高精尖設(shè)備的應(yīng)用,醫(yī)院形成了微創(chuàng)介入綜合學(xué)科群。近年來醫(yī)院有多項科研課題獲農(nóng)墾總局、分局科研成果一、二、三等獎;7項成果榮獲國家專利。
在服務(wù)質(zhì)量上,醫(yī)院開展“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程活動,樹立“超越病人期望”的服務(wù)理念,即“病人看不到、想不到、聽不到、做不到的,我們要替病人看到、想到、聽到、做到”。從服務(wù)細(xì)節(jié)的改進(jìn)和服務(wù)行為的規(guī)范上著手,圍繞科室的服務(wù)品牌,著力為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。完善并擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室舉措和范圍,推行“三前”(即走在紅燈呼叫之前、想在病人需要之前、做在病人開口之前)主動服務(wù)和“四個一”(即一份入院須知、一張護(hù)患親情卡、一份滿意度調(diào)查、一次電話回訪)知情服務(wù)。在窗口崗位溝通中倡導(dǎo)“五性”語言(即禮貌性語言、解釋性語言、安慰性語言、鼓勵性語言、保護(hù)性語言)的使用,達(dá)到醫(yī)患零距離、服務(wù)零投訴、診療零缺陷,不斷提升服務(wù)水平,努力打造九三醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
為加強(qiáng)醫(yī)院與外界的技術(shù)與信息交流,醫(yī)院與哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、中國人民解放軍211醫(yī)院和齊齊哈爾第一醫(yī)院結(jié)成協(xié)作醫(yī)院關(guān)系,并于2009年與農(nóng)墾總醫(yī)院結(jié)成對口支援單位。
為提高醫(yī)院的管理質(zhì)量,全面提升醫(yī)院的社會公眾信譽和形象,醫(yī)院導(dǎo)入實施了ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系,并成為全省同行業(yè)中第二家通過國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的醫(yī)院。計算機(jī)管理系統(tǒng)已在院內(nèi)得到廣泛的開發(fā)應(yīng)用,搭建了醫(yī)院管理科學(xué)化、數(shù)字化、信息化和現(xiàn)代化的平臺,基本實現(xiàn)無紙化辦公。
面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),九三醫(yī)院人有信心和決心打造齊齊哈爾以北最具市場競爭力、品牌影響力、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展、現(xiàn)代化、群眾滿意的健康醫(yī)療服務(wù)中心。